《快递服务》系列国家标准5月1日起实施，昨日国家邮政局相关官员接受在线访谈时解释称，针对消费者网购的快件，快递公司在收寄快件时应与商家提前约定，到底是“先验后签”还是“先签后验”，这也意味着消费者在网购前应提前确认验收方式。　　　针对消费者关心的网购、代收货款的快件，由于牵涉的利益主体较多，快递公司应当在收寄快件时，与寄件人(商家)提前约定，投递时到底是“先验后签”还是“先签后验”，快递公司根据约定提供投递服务。而寄件人(商家)应当将验收的具体程序等要求让收件人提前知晓。　　 昨日国家邮政局相关官员针对代收快件强调称，在没有经过收件人或者寄件人同意，派送员不能将快件交给其他人签收，包括单位的收发、小区门卫等，否则由此出现快件遗失等问题，快递公司应当承担全部责任。　　对于普通快件，由于服务双方法律关系清晰，发生的经济纠纷较少，收件人在签收前应对外包装进行验收，如外包装完好收件人应签字确认;外包装出现破损等异常情况，收件人应先验收内件再签收。在外包装完好的情况下，若收件人还担心发生内件丢失、短少、损毁等问题，也可在签字后和派送员一起对内件进行验收。　　　　(资料来源：大洋网-广州日报 )