美国汉邦快递 快捷 安全 准时 完善

常见问题

首页 > 服务指南 > 常见问题
运营咨询类Q:我可以要求上门取件吗?

A:美国汉邦快递只提供纽约的布鲁克林、曼哈顿、纽泽西可以上门取件,其他地区不可以,关于纽约取件的收费等问题,您可以联系在线客服。

Q:我可以亲自送货到仓库吗?

A:为了给您提供更好服务,如果您需要亲自送货到仓库,提示您注意查看美国汉邦快递各分部的工作时间,您也可联系我们的客服获得更多帮助。

Q:为什么UPS显示递送到了但美国汉邦快递仓库还显示未收货?

A:未收货可能有以下几种情况:1、当天显示签收的货物实际上没有真正被签收,可能仍留在UPS的仓库,第二天会再次派送;2、显示同一签收时间,但实际收货时间已临近下班无法当天入库,您可以第二天再查询是否收货;3、可能您忘记填写五位标识码或标识码磨损无法辨识,或网站填写地址有误导致您的货物无法识别。如果您的货物出现UPS显示送递,而我们的仓储未显示收货,您需要联系我们的客服人员和UPS确认是否您的货物已到达。

Q:客人的货物因为美国公司周末不上班,没人签收怎么办?

A:在美国双休派送的多数是USPS,如果遇到仓库无人签收,他们会留下纸条,同时他们周一也会再次进行派送。

Q:运单发出后我如何跟踪?

A:您可根据您的运单号查询。

[共12条] 5 /页共3页首页上一页123下一页尾页跳转:
美国汉邦快递手机APP客户端
美国汉邦快递手微信公众号
美国汉邦快递美国免税州俄勒冈收货。美国汉邦快递免费仓储,提倡零库存,发货及时。美国汉邦快递运单号全程跟踪查询。美国汉邦快递支持美元、人民币双币支付,方便快捷。美国汉邦快递24小时客服在线服务,更贴心。

纽约公司地址:41-43 39TH STREET, STE. B SUNNYSIDE, NY 11104-4201
纽约公司电话:1-212-563-4888

美国汉邦快递二维码。